Negociar es fácil, si se sabe cómo. Libro recomendado

9788415320074

Negociar es fácil, si se sabe cómo. (¿Cuánto dinero pierdo por desconocer las técnicas de negociación?), de Alejandro Hernández.

Excelente libro que muestra técnicas y trucos de negociación, de forma sencilla y fácil de aplicar.

"Negociamos todos los días, con nuestra pareja, clientes, proveedores… los comportamientos que se descubren en este libro son los mismos para cada sector.

"Abraham Lincoln decía que para resolver una discusión hay que empezar por econtrar un punto de coincidencia con el otro y no destacar aquello que nos separa. Cuando hable con su interlocutor empiece destacando los puntos en los que ambos están de acuerdo…."

"Si a usted le presionan con el precio, pregunte al otro ¿por qué?. Después manténgase en completo silencio. Cuanto más vaga sea la respuesta o más acaloradamente le respondan, más se encontrará ante un farol. Descubrirá que se lo piden por pedir, porque todos lo piden…"

"Pregunte en función de la respuesta que desea obtener...No existen malas respuestas, existen malas preguntas.."

"Quien controla una conversación no es quien habla, es quien escucha..."

"Cuando la otra parte haga una afirmación, no opine, No intervenga, incluso si le molesta esa opinión. No se defienda. Escuche hasta el final….Si usted contesta una afirmación de la otra parte se estará justificando"

"Escuchar al otro, ocuparse en valorar lo que dice  y preguntale para asegurarse que Ud le ha entendido, reducirán la tensión"

"Nunca presuponga, `pregunte….El que pregunta marca el camino de la conversación"

"Una negociación avanza con propuestas realistas"

"En lugar de decirle no al otro, pídale algo que no pueda cumplir para que sea él quin incumpla"

"Las personas valoramos las cosas de distinta manera y por eso es posible el intercambio"

"Negociar no es ceder, es intercambiar"

"Las negociaciones exitosas tienen un patrón común: los dos ganan"

 

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Blog de Celia Miravalles

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